Canal Seguro de Información

Comunicación confidencial y protegida conforme a la Ley 2/2023

¿Qué es el Canal Seguro?

En Genera Prevención, S.L. hemos implantado este canal interno de información como mecanismo para que cualquier persona con relación profesional o contractual con nuestra entidad pueda comunicar, de forma confidencial o anónima, posibles incumplimientos normativos, irregularidades o conductas contrarias a la ética.

Este canal cumple con lo establecido en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

¿Quién puede utilizar este canal?

Empleados

Personal propio de Genera Prevención, S.L., tanto en activo como exemployees.

Proveedores y colaboradores

Empresas o profesionales que mantienen relación contractual con nosotros.

Clientes

Entidades o personas que han contratado nuestros servicios de prevención.

Contratistas y subcontratas

Cualquier persona con relación profesional derivada de nuestros servicios.

¿Qué conductas se pueden comunicar?

  • Incumplimientos de la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
  • Conductas fraudulentas, corruptas o contrarias a la ética empresarial.
  • Vulneraciones de los derechos de los trabajadores.
  • Infracciones en materia de protección de datos personales.
  • Cualquier otra conducta ilícita o contraria a los principios de actuación de Genera Prevención, S.L.

Garantías del informante

¿Cómo funciona el proceso?

Recepción

Tu comunicación llega de forma segura y confidencial.

Acuse de recibo

Confirmación en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Investigación

Análisis imparcial de los hechos comunicados.

Respuesta

Resolución en un plazo máximo de 3 meses.

Preguntas frecuentes

Sí. Puedes comunicar tu denuncia sin identificarte. No obstante, facilitar tus datos puede agilizar la investigación y permitirnos comunicarte el resultado del proceso. En cualquier caso, la confidencialidad de la identidad del informante está garantizada en todo momento por la Ley 2/2023.

Las comunicaciones son recibidas y gestionadas por la persona responsable designada por Genera Prevención, S.L. para el Sistema Interno de Información, quien actúa con plena independencia y confidencialidad en el tratamiento de cada caso.

Si has actuado de buena fe y con la convicción razonable de que los hechos eran ciertos, estarás protegido por la Ley aunque la investigación no confirme la irregularidad. Solo las comunicaciones realizadas de mala fe, con datos manifiestamente falsos o con ánimo de perjudicar, quedan fuera de la protección legal.

Incluye una descripción lo más detallada posible de los hechos, las personas implicadas, fechas, lugares y cualquier documentación o evidencia que puedas aportar. Cuanta más información facilites, más eficaz será la investigación. No obstante, también se admiten comunicaciones con información parcial.

Enviar una comunicación

Puedes enviarnos tu comunicación por correo electrónico o por correo postal:

Correo electrónico:

canal-seguro@generaprl.es

Correo postal:

Genera Prevención, S.L.
A/A: Responsable del Sistema Interno de Información
C/ Crisol 3, Oficina 21
28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

Enviar comunicación

Marco legal

Este canal cumple con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, que transpone la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo.

Protección de datos

Los datos personales facilitados a través de este canal serán tratados por Genera Prevención, S.L. con la única finalidad de gestionar la comunicación recibida, con plena confidencialidad y en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD. Consulta nuestra Política de Privacidad.